予約機能とは?

予約機能とは、ホテルなどの宿泊予約、セミナーやイベントなどの参加登録をユーザがWEBサイトからできる機能のことです。
病院やマッサージ、美容院、レストランなど、時間単位の予約も同様です。

オンライン予約で予約受付業務が楽に!

オンライン予約機能は以下のほか、様々なケースに設置できます。

  • ホテルの宿泊予約
  • セミナー・イベント参加の事前登録
  • レストラン予約
  • ヘアサロン・マッサージ・エステなどの予約
カレンダーイメージ
オンラインで予約管理したい!

オンライン予約できるサイトには、一般的にサイト上に予約(仮予約)申込ができるカレンダーやタイムスケジュール表が設置されています。
そこではユーザはまず空き状況を確認。
ユーザがオンラインで空き状況を把握できることは、御社内での電話対応の時間の削減に繋がります。
また受信した予約申込メールには、予約申込時にユーザが入力した必要事項が記載されているので、顧客管理も簡単に。
予約申込された内容は、管理側にメール送信されると同時に、申込者にも自動返信されます。管理画面ではリアルタイムに申込状況を確認できます。

手間のかかる予約業務をオンライン化→対応時間削減=業務の効率化

オンライン予約概要図

オンライン予約は御社の電話受付時間にかかわらず、ユーザは24時間自由な時間に予約申込できることになり、顧客対応力もアップします。
もちろんPC、スマホ、タブレットなどどの端末からでも対応可能です。

目的にあわせた予約機能を設置しましょう

予約カレンダーイメージ
予約カレンダーパターンイメージ ○印は空き数に余裕あり/△は残り少/×は空きなし

施設の予約申込を管理したい

ホテルなど宿泊施設/体育館/レンタルスペース/貸しスタジオ

イベントや講座の参加申込を管理したい

イベント/セミナー/塾などの体験授業/英会話、語学

時間単位で予約申込を管理したい

美容院/ネイルサロン/エステサロン/マッサージ/病院/歯科医/スポーツクラブ/カルチャー教室

目的に合わせて、予約できる項目や時間帯などカスタマイズできます。
また、すでに運営中のWEBサイトに予約機能を追加することも可能です。

基本パック=予約システム+アクセス解析+保守

アクセス解析で問題点、訴求ポイントを把握→より効果的なウェブサイトの運用が可能に。
ウェブサイトに訪れる人が何を望んでいるかを把握できます。

オプションで更に便利に

・予約が近づくとお客に自動で連絡(リマインダー)
・ウェブ決済
・多言語対応

お申込みから導入までの主な流れ

フォームまたはお電話でお問い合わせ・お申し込み

ヒアリング/サイト仕様のお打ち合わせ・ご提案

仕様決定、見積、契約

システム設定

動作確認・調整

予約サービス開始

運用(保守)

予約機能導入費用の目安

予約システム初期設定 15万円
予約ページ、カレンダー、管理ページ実装 15万円
送信フォーム実装、送受信メール設定、動作テスト 10万円
デザインカスタマイズ 10万円〜
アクセス解析、保守費 1万円/月

※仕様と合わせて最終的な制作費が決まります。全て税別表記です。

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